常見問題/退費須知/活動規範
Art Together 藝起做 每年寒暑假都開設多元的課程，豐富孩子的寒暑假時光。
常見問題
1. 營隊上課地點？
本營隊課程地點為大安區-金甌女中、內湖區-德明財經科技大學，如有變動會以Email通知！
2. 如何報名？
2025藝起做冬令營唯一報名網頁為下方表單，必須繳完學費才算完成報名。
3. 幾點可以送孩子到校，最晚幾點可以接孩子？
冬夏令營課程最早7:40即可將孩子自行送到報到處，最晚接孩子的時間為18:30，超過18:30後我們將酌收課後照顧費，每半小時以每天每人80元計費，不滿半小時以半小時計算，最晚至19:30止。等待期間，營隊將會提供一些樂高、桌遊給孩子做使用，不會播放卡通影片。
★08:10~09:00校門口將會有老師協助接送學員。
★ 18:00之後請家長自行前往教室接孩子。
4. 是否可以提前接走孩子？
可以的喔！家長需自行至教室上接小孩，提前透過「藝起做官方LINE」告知要提前接孩子。老師才能提準備，讓孩子先吃午餐/點心，整理書包或完成作品。
5. 師生比多少？
師生比為1：10。
6. 是否有幫孩子投保保險呢？
報名且完成繳費後，我們將在開課前為孩子投保泰安產物公共意外責任保險，另外加保「食品中毒責任條款」。
7. 開課前會通知嗎？
我會於開課前3-5日寄發上課通知，敬請留意Email。如沒有收到上課通知，請至官方LINE詢問，官方LINE下方都有開課通知可以點選，我們營隊有專人協助服務。
8. 請問午休是如何進行？
國小以上營隊課程是趴在桌上休息。如果孩子沒有午休習慣，孩子可以帶書、畫圖紙筆於教室使用，以不打擾其他學員為前提，在位子上休息。
幼兒營隊課程是躺睡，請學員準備棉被及枕頭。
9. 營隊是餐食？有點心嗎?
本單位之午餐為桶餐形式，學員請攜帶餐具(碗與筷子)。
有點心喔！點心將準備果汁與小餅乾/麵包。若想了解歷年午餐菜色，歡迎至官方LINE詢問。
提供餐食之店家都是台北市衛生局合格之廠商。
10. 營隊是否可以請假呢？
請假、晚到、早退，請透過官方LINE跟老師告知。
因名額已保留給您無法承接其他學員，故開課梯次期間、課程中有事、任何請假、生病故不補課、不退費請見諒。
11. 烘焙課程孩子需要洗東西嗎?
本單位辦理之烘焙課程，每人獨立使用一套器具，使用後學員需自行清洗。這個過程是訓練孩子的自理能力與手眼協調能力，營隊提供之衣服及部分器具結訓後須歸還。課後老師會檢查孩子的器具，若不乾淨老師會重新清洗。
12. 如果家長要聯繫老師，要怎麼聯繫？
家長可以透過「藝起做官方LINE」聯繫家長，我們都有行政老師會解決您的問題。除了文字訊息回復之外，也可以語音通話。
13. 是否提供孩子的課程照片給家長？
會喔！本單位會將孩子的課程照片上傳至社團群組，社團群組連結會與開課通知一同寄發。所有課程僅提供照片，舞蹈課程除外。
每日會提供個人照片2~3張/每人（團體活動型課程會依團體為主），班級照片數會依班級人數有所不同。
14. 有歷屆課程活影片可以參考嗎？
有的。可以至YouTube搜尋「藝起做」或至官方LINE索取連結！
退費規定
《本規定適用於2025冬令營之課程。》
-
於2024年9月1日至12月27日申請退費，退還已繳學費用之9成(只退學費，不退材料費，材料費從學費中扣除)。
-
於2024年12月28日至2025年1月3日申請退費，退還已繳學費用之8成 (只退學費，不退材料費，材料費從學費中扣除)。
-
於2025年1月3日至1月9日申請退費，退還已繳學費用之7成 (只退學費，不退材料費，材料費從學費中扣除)。
-
於2025年1月10日至1月16日申請退費，退還已繳學費用之6成 (只退學費，不退材料費，材料費從學費中扣除)。
-
於205年1月17日後申請退費，概不退還學費。
-
於2025年1月15日開始通知是否開班。未達開班標準，本營有權停開並全額退費(學費及材料費)，學員不得有異議。
-
報名後，每一課程有1次免費的更換課程機會。若需更換第二次，需重新報名。
-
因名額已保留給您無法承接其他學員，故開課梯次期間、課程中有事、任何請假、生病故不補課、不退費請見諒。
-
因課程報名後即訂購教材，若開課後不出席課程者申請退費，材料費不予退費，將從學費中扣除。
-
報名後未出席者，若課程有成品，煩請於該課程最後一日17時前，自行前來課程地點領取，如未領取將視同放棄成品。
-
如遇退費情況，需填寫退費申請表(見官網)，所有費用一律以匯款方式退至學員的帳戶，退費時間為28日， 若學員未開戶，則需請家長提供家長本人帳戶及戶口名簿影本存查，造成不便，敬請見諒。
活動規範
-
主辦單位保有修訂課程內容、時間、師資、場地之權利，修正時亦同。我願意遵守。
-
如遇課程人數不足將有專人電話通知，辦理轉班、轉梯次或是退費協調，退費詳見退費規定第6點。將於2025年1月15日開始通知是否開班。
-
如遇風災、地震或重大災害等不可抗力之因素致使停課(依人事行政院局公布停課與否，如經停課不另行通知)，並以不退學費為原則，擇期補課(會另行通知)。
-
本單位為維持教學品質，請家長上課期間勿進入教室，亦請勿旁聽。
-
本單位得視情況，調整各營隊之時間及教室。課程若有任何更動(如：遇天災豪雨停課)，將於本處官網刊登相關訊息，不另以電話通知，屆時請自行上網查詢。
-
冬夏令營課程最早7:40即可將孩子自行送到報到處，最晚接孩子的時間為18:30，超過18:30後我們將酌收課後照顧費，每半小時以80元計費，不滿半小時以半小時計算，最晚至19:30止。
-
本單位之午餐為桶餐形式，學員請攜帶餐具(碗與筷子)，對食物過敏者，報名時請於特殊狀況表特別註明。
-
課程活動期間所拍攝之活動影音、照片、課程期間之作品，主辦單位有無償使用之權利，若無提出特別聲明，亦同意主辦單位於網路、平面文宣等媒體公開始用。
-
若學員有使他人身體受傷(打人)、語言罵人..暴力之行為，若屢勸不聽造成課程無法進行或影響到其他學員之學習權利。本單位有權利要求該生家長即刻接回，並退出課程。本單位將依比例退費。